Intrebari Frecvente
Ne dorim ca vacanța dvs. la mare să fie cât mai relaxantă și fără griji, așa că am pregătit această secțiune cu răspunsuri la cele mai frecvente întrebări. Aici veți găsi informații despre serviciile noastre, facilități, check-in și multe altele. De asemenea, am inclus câteva dintre regulile interne pentru a vă asigura că șederea dumneavoastră este una plăcută și confortabilă.
Dacă nu găsiți răspunsul la întrebarea dvs. sau aveți nevoie de informații suplimentare, nu ezitați să ne contactați!
Putem face check in la ora 9:00 ?
Cazarea începe la ora 15:00, iar predarea cheii se face până la ora 11:00 în ultima zi de sejur. Dacă doriți să vă cazați mai devreme sau să plecați mai târziu, vă rugăm să ne contactați cu o zi înainte. În funcție de disponibilitate, vom face tot posibilul să vă confirmăm solicitarea.
Oferiti mic dejun ?
Nu oferim mic dejun sau alte mese. Fiecare apartament este dotat cu o bucătărie complet echipată, astfel încât să vă puteți pregăti cu ușurință propriul mic dejun.
Exista lenjerie de pat si prosoape?
În toate apartamentele oferim prosoape de baie (câte 1 prosop/persoană) și lenjerie de pat. Acestea sunt schimbate la cerere sau la fiecare 4 zile. Prin această practică, ne dorim să contribuim la protejarea mediului înconjurător.
Exista perne si cuverturi pentru canapeaua extensibila ?
Pentru persoanele care vor dormi pe canapeaua extensibilă, oferim lenjerie de pat, perne, pilotă și câte un prosop/persoană.
Ce facilități sunt disponibile în bucătăriile apartamentelor?
În toate bucătăriile (cu excepția garsonierelor) veți găsi tacâmuri, pahare, căni, farfurii, o oală, o tigaie, plită electrică sau aragaz, frigider, cafetieră și față de masă.
Dacă doriți să pregătiți preparate care se pot prinde de tigaie (sau aveți nevoie de o oală specială, ibric etc.), vă recomandăm să le aduceți cu dvs. De asemenea, nu oferim ustensile speciale, cum ar fi ustensile pentru paste, cuțite speciale, roboți de bucătărie etc.
Exista masina de spalat rufe ?
In toate apartamentele (mai putin in garsoniere) exista masina de spalat rufe. Nu se ofera detergent sau balsam de rufe.
Dorim sa avem un loc de parcare rezervat, se poate?
Din pacate numai la Club Topaz va putem oferi un singur loc de parcare pe apartament. La celelalte locatii nu va putem oferi parcare. Se poate parca pe strada principala.
Pot veni cu animalul de companie ?
Acceptăm animale de companie doar în anumite apartamente. Este necesar să ne anunțați din timp dacă doriți să veniți cu animalul de companie și să obțineți acordul nostru. În cazul în care putem primi animalul, se va aplica o taxă de 10 EUR/noapte/animal. Vă rugăm să nu lăsați animalele singure în apartament și să evitați ca acestea să facă zgomot. Ne rezervăm dreptul de a refuza cazarea în cazul în care veniți cu animale de companie neanunțate.
Putem fuma la locatie ?
ESTE STRICT INTERZIS SA FUMATI IN INTERIORUL APARTAMENTELOR! Puteti fuma pe balcon/terasa.
Putem organiza team building la locatie?
Da, am mai organizat team building. Avem o sala de sedinte aproape de apartamente in care pot intra pana la 50 de participanti in format clasa si 35 de participanti in format U. Sala este dotata cu proiector, ecran, mese, scaune, flip chart, zona de coffee break, terasa unde se poate iesi si fuma, toaleta.
In ce perioada sunt deshise locatiile ?
Deschidem in fiecare an de Paste si inchidem la 1 octombrie. Avem apartament dotate cu centrala proprie si la cerere, putem oferi cazare si in afara sezonului, cu o sedere minima de 5 nopti.
